Vertriebs- und Supportingenieur DACH

Smappee steht für „Smart Appliance for Energy Efficiency“. Unser Ziel ist es, Energieeffizienz auf innovative, einfache und nützliche Weise zu fördern. Unsere Technologie ermöglicht es Unternehmen und Einzelpersonen, die volle Kontrolle über ihren Energieverbrauch zu erlangen, Kosten zu senken und zu einer nachhaltigen Zukunft beizutragen. Unsere Mission ist es, das Energiemanagement intelligenter, effizienter und umweltfreundlicher zu gestalten. Unser Angebot umfasst Energiemanagementlösungen und das Laden von Elektrofahrzeugen. Mit globaler Reichweite und einem dynamischen, schnell wachsenden Team treiben wir Innovation und Nachhaltigkeit voran, um eine grünere Zukunft zu ermöglichen. 

Über die Rolle: 

Wir suchen einen Vertriebsingenieur in Deutschland, der unser schnelles und nachhaltiges Wachstum unterstützt. Als Vertriebsingenieur bist Du dafür verantwortlich, als technische Ressource zu fungieren und sicherzustellen, dass zertifizierte Installateure die Lösungen von Smappee optimal nutzen. Darüber hinaus arbeitest Du mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um technische Probleme zeitnah zu lösen. Du pflegst Beziehungen zu Installateuren, unterstützt das Vertriebsteam bei der Anpassung technischer Lösungen an die Kundenbedürfnisse und präsentierst potenziellen Kunden den Mehrwert der Smappee-Produkte. 

Verantwortlichkeiten 

Produktsupport: 

• Du fungierst als technische Ressource für zertifizierte Installateure und bietest Anleitung und Unterstützung für komplexe Installationen, Integrationen und Fehlerszenarien. 

• Du stellst sicher, dass Installateure ein tiefes Verständnis der technischen Aspekte der Smappee-Lösungen haben, einschließlich Systemkonfiguration, Integration in vorhandene Infrastrukturen und Fehlerbehebungstechniken. 

• Du analysierst und diagnostizierst technische Probleme gründlich und eskalierst komplexe Fälle an die entsprechenden internen Teams, wie Technik oder Produktentwicklung. 

• Du arbeitest eng mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um eine schnelle Problemlösung zu gewährleisten und ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten. 

• Du eignest Dir umfassendes Wissen über die Produkte, Funktionen und Kompatibilität von Smappee mit verschiedenen Systemen an, um Kunden effektiv zu unterstützen. 

Technische Vertriebsunterstützung: 

• Du pflegst enge Beziehungen zu zertifizierten Installateuren und bietest fortlaufenden Support, Schulungsupdates und Wissensaustausch. 

• Du arbeitest eng mit dem Vertriebsteam zusammen, um die Kundenanforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte technische Lösungen bereitzustellen. 

• Du demonstrierst potenziellen Kunden den Wert und die Leistungsfähigkeit der Smappee-Produkte durch technische Präsentationen, Vorführungen und umfassende Beratungen. 

• Du identifizierst gemeinsam mit dem Vertriebsteam Chancen für zertifizierte Installateure, beteiligst Dich an Vertriebsaktivitäten und unterstützt Kunden nach dem Verkauf. 

Requirements

• Bachelor- oder Master-Abschluss (oder vergleichbarer Hintergrund) in einem relevanten technischen Bereich, z. B. Elektrotechnik oder verwandte Disziplinen. 

• Starke technische Begabung mit der Fähigkeit, komplexe technische Konzepte zu verstehen und sie sowohl einem technischen als auch einem nicht-technischen Publikum klar und prägnant zu vermitteln. 

• Kundenorientierte Denkweise mit Leidenschaft für außergewöhnlichen Service und den Aufbau langfristiger Beziehungen. 

• Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten zur effektiven Diagnose und Lösung technischer Probleme. 

• Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten, Prioritäten zu setzen und mehrere Projekte gleichzeitig zu managen. 

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. 

• Erfahrungen mit Energiemonitoring, Smart-Home-Geräten oder erneuerbaren Energietechnologien sind von Vorteil. 

• Reisebereitschaft für Schulungen, Kundenbesuche, Messen und Branchenveranstaltungen (auch international). 

Benefits

Bei Smappee glauben wir an ein modernes, dynamisches und flexibles Arbeitsumfeld und eine Kultur, in der Du Du selbst sein und Menschen inspirieren kannst, zu einem besseren Planeten beizutragen. Was genau kannst Du erwarten? 

• Persönliches Wachstum mit vielfältigen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer sich ständig weiterentwickelnden Organisation. 

• Teilnahme an Teamaktivitäten und unternehmensweiten Veranstaltungen. 

• Ein deutscher Arbeitsvertrag mit erfahrungsabhängiger Vergütung und Zusatzleistungen wie Pkw-Zuschuss, Verpflegungszuschuss und Home-Office-Zuschuss. 

• Gewinnbeteiligung, die Dir ermöglicht, vom Erfolg und Wachstum der Organisation finanziell zu profitieren. 

• Eine Tätigkeit, bei der Du wirklich zu einem besseren Planeten beitragen kannst.