We're on a mission to make a big green dent in the universe by building a truly sustainable energy system globally.
That means making power greener, smarter, and more affordable for everyone.
We put customers at the heart of everything we do: with always-fair prices, transparency and outrageous customer service.
We drive system change: with transformative tech to make renewable energy the norm and end global reliance on fossil fuels.
Octopus Energy Group is made up of 10 businesses spanning 6 countries across 3 continents, including: Octopus Energy Retail, Kraken Technologies, Octopus Energy Generation, Kraken Flex, Octopus Electric Vehicles, and the Octopus Centre for Net Zero. More on OEG @ octopusenergy.group
Notre mission est de fournir de l’énergie moins chère et plus verte sur le marché Français.
Octopus Energy France, est une entreprise en pleine croissance dans le domaine de l'énergie et reconnue ESS (économie sociale et solidaire). Nous offrons une meilleure expérience à nos client·es grâce à la transparence, l'honnêteté et la simplicité. Nous voulons faire mieux pour la planète, grâce à un investissement réel long terme dans la production d'énergie renouvelable et un avenir à faible émission de CO2, plus avantageux pour le portefeuille de nos client·es. Nous voulons révolutionner le domaine de l’énergie grâce à nos équipes, notre plateforme et à notre utilisation de données.
Nous nous concentrons sur la satisfaction de nos client·es et il nous tient à coeur de recevoir des avis positifs - nous avons le meilleur score parmi les fournisseurs d'énergie français sur Google Reviews et Trust Pilot.
Descriptif du poste
L’équipe Ventes B2C, chargée de développer le portefeuille clients et de proposer une expérience client de qualité souhaite recruter une nouvelle équipe de commerciaux·les en énergie sur Lille. Nous recherchons des personnes enthousiastes, motivées, dynamiques et qui croient fermement en la transition énergétique.
En qualité de commercial·e en énergie sur le Nord de la France. Tu travailleras au sein de l’équipe vente terrain. Tu seras rattaché·e à Gilles, le responsable régional. Vous développerez les ventes auprès des particuliers en porte-à-porte sur le secteur géographique concerné. Tu relèveras le défi d’assurer la plus grande satisfaction des clients. Tu participeras à redorer le blason de la vente à domicile. Ce sera à toi de véhiculer notre culture d’entreprise en tant qu’ambassad·eur·ice de marque.
Tu feras partie de la toute première promotion de notre nouveau site de Lille ! Il est situé à 10 min à pied de la gare Lille-Flandres. Tu donneras vie à notre site, et tu écriras les premiers chapitres de son histoire!
À ce titre, tes missions s'articulent autour de deux piliers : la vente de contrats d’énergie ainsi que la satisfaction de nos clients.
Ce que tu auras à faire
Prospecter et conquérir de nouveaux et nouvelles client·e·s en porte-à-portePrésenter Octopus Energy ainsi que ses offres et ses servicesRéaliser des devis pour les contrats d’énergie Identifier les besoins du client et y répondre avec la plus haute qualitéAccompagner et conseiller nos client·e·s en ce qui concerne les économies d’énergie et les écogestesDévelopper et fidéliser la clientèle sur le secteur attribuéMettre à jour et actualiser des données clients dans l'outil CRMAssurer un reporting régulier de son activité (Nombre de clients prospectés, nombre de devis envoyés, volumes de ventes, taux de conversion, suivi des KPIS qualité...)Identifier et proposer des axes d’amélioration sur les processus de vente, les outils, l’argumentaire de vente ainsi que remonter les besoins clients en interneCe poste est fait pour toi si…
Tu as une expérience dans la vente et/ou dans la relation client Tu aimes la relation et le contact client et surtout tu aimes les conversations honnêtes et significatives, qui permettent aux clients de faire des choix éclairés Tu as le goût du challengeTu es force de proposition, et tu sais communiquer efficacementTu es avenant·e avec plein·e d’énergie et de bonne humeurTu n’es pas timide, tu aimes et sais travailler en équipeTu as une bonne capacité à écouter et à créer du lien avec tes interlocuteursTu as le sens du service et des qualités relationnelles reconnuesTu es itinérant, tu aimes être sur le terrain aussi bien sous un beau soleil que sous la pluieEn plus de cela tu as une véritable appétence pour l’énergie verte Pourquoi tu vas adorer travailler chez nous
Tu te demandes quel est le salaire pour ce poste ? Demande-le nous ! Lors de notre premier contact, c’est un point que nous abordons toujours, car nous souhaitons réellement faire correspondre ton expérience avec le bon salaire. La raison pour laquelle nous n’en parlons pas ici est que nous avons un certain degré de flexibilité et que nous ne voudrions jamais que le salaire soit une raison pour laquelle quelqu’un.e ne postule pas chez Octopus - ce qui est plus important pour nous est de trouver le bon octofit !
Octopus Energy a une culture unique : nous avons gagné le prix de la meilleure entreprise pour laquelle travailler en 2022, sur Glassdoor UK nous avons été élus parmi les 50 meilleurs endroits où travailler en 2022 et notre PDG, Greg, a enregistré un podcast sur notre culture et la façon dont nous donnons du pouvoir à nos employés. En France, nous avons reçus le label Happy at Work, et nous sommes classés dix-huitième sur sur un total de 1 675 structures dans la catégorie des entreprises au sein desquelles les employé·es trouvent le plus de sens.
Nous sommes une organisation où les gens apprennent, décident et construisent plus rapidement. Où ils travaillent de manière autonome, avec des gens extraordinaires, sur des projets qui innovent. Intéressement au capital, flex-office, excellente mutuelle, forfait mobilité douce, prise en charge d’une partie du pass navigo au delà du minimum légal, et même des jours de congés spéciaux pour t’investir dans un projet associatif qui te tient à coeur… nous voulons que ton investissement soit récompensé par des avantages auxquels tu tiens vraiment !
Chez Octopus, nous cherchons des personnes foncièrement bienveillantes et empathiques. L’égalité des chances nous tient à cœur et nous veillons à offrir un environnement de travail inclusif et équitable. Nous t’invitons à postuler, quels que soient ton âge, genre, vie conjugale, couleur, handicap, grossesse ou parentalité, origine, convictions religieuses ou orientation sexuelle.