Senior Spezialist*in Wechselprozesse (WiM) – Smart Meter (m/w/d)

We're on a mission to make a big green dent in the universe by building a truly sustainable energy system globally.

That means making power greener, smarter, and more affordable for everyone.

We put customers at the heart of everything we do: with always-fair prices, transparency and outrageous customer service.

We drive system change: with transformative tech to make renewable energy the norm and end global reliance on fossil fuels.

Octopus Energy Group is made up of 10 businesses spanning 6 countries across 3 continents, including: Octopus Energy Retail, Kraken Technologies, Octopus Energy Generation, Kraken Flex, Octopus Electric Vehicles, and the Octopus Centre for Net Zero. More on OEG @ octopusenergy.group

 

Als innovativer Messstellenbetreiber treiben wir die Energiewende nicht nur voran – wir setzen sie technisch um.

Digital, skalierbar und kompromisslos praxisorientiert.

Von der Installation intelligenter Messsysteme inklusive Smart Meter Gateway über moderne Wallbox-Lösungen für Privathaushalte bis hin zu komplexen 1:n-Lösungen und CLS-Management nach §14a und §9 EnWG – wir bauen die vernetzte Energieinfrastruktur von morgen. Sicher, normkonform und hochautomatisiert.

Unser Anspruch: Messstellenbetrieb neu definieren – als Rückgrat eines flexiblen, datengetriebenen Energiesystems. Dafür kombinieren wir regulatorische Exzellenz mit technischer Umsetzungskompetenz und operativer Geschwindigkeit.

Wenn du nicht nur verwalten, sondern gestalten willst – dann baue mit uns das Energy Metering der nächsten Generation. 💚

 

✅ Vergünstigungen & Vorsorge:

- Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.

- Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket

- Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen

- Vergünstigtes Fahrradleasing

- Betriebliche Altersvorsorge
- Nachhaltig unterwegs mit unserem E-Auto-Leasing

 

✅ Familie

- Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung über HeyNanny

- Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung

- Elterngeld-Bonus: Wir stocken dein Elterngeld für 3 Monate auf, damit du deine Elternzeit entspannter genießen kannst 

 

✅ Sport & Gesundheit

- Zuzahlungen zu Fitness- Angeboten über Wellpass

- Förderung deines mentalen Wohlbefindens mit unserem Partner Open Up

 

✅ Lernen & Weiterbildung

- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegsmöglichkeiten

- Kostenlose Sprachkurse über Busuu

 

✅ Extra Goodies

- Gutschein zu deinem Geburtstag 

 

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Du übernimmst die Erstellung und Verarbeitung von INVOIC-Nachrichten sowie die Analyse und Bearbeitung von Abrechnungsprozessen

Du stellst eine fristgerechte Rechnungsstellung sicher und übernimmst die Prüfung und Plausibilisierung von Abrechnungsdaten

Du bearbeitest eigenverantwortlich Rechnungsreklamationen und anfallende Clearingfälle

Du analysierst und behebst INVOIC-Fehler im täglichen Arbeitsablauf

Du bist verantwortlich für die Bearbeitung und Überwachung aller Marktkommunikationsprozesse nach WiM und GPKE

Du bearbeitest den elektronischen Datenaustausch zwischen den Marktpartner*innen

Du übernimmst die Klärung zu abgelehnten Prozessen mit den Marktpartner*innen

Du bist Ansprechpartner*in für unsere Marktpartner*innen via E-Mail und Telefon

Du optimierst System- und Prozessfehler und entwickelst nachhaltige Lösungsvorschläge

Du bringst relevante Berufserfahrung im Bereich der Energiewirtschaft mit – eine Weiterbildung zumr Energiefachwirt*in oder ein abgeschlossenes Studium sind ein Plus, aber kein Muss.

Du bringst bestenfalls branchenspezifische Vorkenntnisse zu Lieferantenwechsel (GPKE) oder Messstellenbetrieb (WiM) mit

Technologien begeistern dich und du arbeitest dich gerne in knifflige Fälle ein, um diese zu lösen

Du denkst um die Ecke und hast Lust, bestehende Prozesse zu hinterfragen und zu verbessern

Außerdem bringst du sehr gute Deutschkenntnisse mit. Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Du bist lösungsorientiert, gehst gerne neue Wege und traust dich, Entscheidungen zu treffen

Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice hast, ist das ein Plus