We're on a mission to make a big green dent in the universe by building a truly sustainable energy system globally.
That means making power greener, smarter, and more affordable for everyone.
We put customers at the heart of everything we do: with always-fair prices, transparency and outrageous customer service.
We drive system change: with transformative tech to make renewable energy the norm and end global reliance on fossil fuels.
Octopus Energy Group is made up of 10 businesses spanning 6 countries across 3 continents, including: Octopus Energy Retail, Kraken Technologies, Octopus Energy Generation, Kraken Flex, Octopus Electric Vehicles, and the Octopus Centre for Net Zero. More on OEG @ octopusenergy.group
Octopus Energy ist Teil der Energierevolution - schließe dich an!🌎 Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren. 🌈Werde Teil des Teams und fordere den Status Quo heraus. Mit Energie, die gut für den Planeten ist und gut für dein Karma. 💚
Wir haben ehrgeizige Ziele und ein starkes Mutterunternehmen im Rücken. Weltweit versorgt Octopus Energy bereits über 5 Millionen Haushalte mit grüner Energie.
Aktuell sind wir dabei, unser Team für die Installation von Wärmepumpen und Smart Metern aufzubauen und suchen geschickte Handwerker*innen, die unsere Vision teilen: weg von fossilen Brennstoffen, hin zu nachhaltiger Heiztechnologie für unsere Kund*innen.
Bereit, den Energiemarkt mit uns zu revolutionieren? Bewirb dich ganz einfach in nur wenigen Schritten. Wir freuen uns auf dich!
Du findest die Stelle super spannend, bist dir aber unsicher, ob du alle Anforderungen zu 100% erfüllst? Bitte zögere nicht, dich trotzdem zu bewerben!
P.S.: Octopusse gibt es in allen Farben, Formen und Größen. Wir freuen uns auf Mitarbeiter*innen jeden Geschlechts, Alters, jeder sexuellen Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit und ohne Behinderungen. Für uns zählt nur eins: du passt zu uns und brennst darauf, etwas zu verändern.
Deine zukünftigen Aufgaben:
Du bist verantwortlich für die Bearbeitung und Überwachung aller Marktkommunikationsprozesse nach WiM und GPKEDu bearbeitest den elektronischen Datenaustausch zwischen den MarktpartnernDu übernimmst die Klärung zu abgelehnten Prozessen mit den MarktpartnernDu bist Ansprechpartner*in für unsere Marktpartner via E-Mail und TelefonDu optimierst System- und Prozessfehler und entwickelst LösungsvorschlägeDein Background:
Du hast bereits erste Berufserfahrung in der Energiewirtschaft gesammelt und bringst bestenfalls branchenspezifische Vorkenntnisse zu Lieferantenwechsel (GPKE) oder Messstellenbetrieb (WiM) mitTechnologien begeistern dich und du arbeitest dich gerne in knifflige Fälle ein, um diese zu lösenDu denkst um die Ecke und hast Lust, bestehende Prozesse zu hinterfragen und zu verbessernAußerdem bringst du sehr gute Deutschkenntnisse mitEnglischkenntnisse sind ein PlusDu bist lösungsorientiert, gehst gerne neue Wege und traust dich, Entscheidungen zu treffenWenn du bereits Erfahrung im Kundenservice, ist das ein PlusDu hast eine Weiterbildung zum*r Energiefachwirt*in, ein abgeschlossenes Studium in einem relevanten Fachbereich oder ähnliche Qualifikationen? Das wäre ein weiteres PlusWas dich bei uns erwartet:
Ein international aufgestelltes Team mit flachen Hierarchien und einer offenen und transparenten KommunikationWir setzen auf flexible ArbeitszeitenGrüne Energie fängt bei jedem Einzelnen an: Deshalb erhältst du vergünstigte Konditionen für unsere Strom- oder GastarifeSprache verbindet: Bringe mit Busuu, unserem Anbieter für Firmensprachkurse, deine Englischkenntnisse aufs nächste LevelFür mehr Bewegung: Lease über uns günstig dein Wunsch-FahrradFür eine gesunde Work-Life-Balance: Trainiere mit Wellpass in über 6000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen in ganz DeutschlandEssen macht glücklich: Von uns bekommst du einen monatlichen Zuschuss von 108,45€ für das tägliche Mittagessen (ganz einfach per App)Für einen entspannten Arbeitsweg: Wir erstatten dir die Kosten für den öffentlichen NahverkehrEine Sorge weniger: Wir tragen einen Teil deiner Kosten für die KinderbetreuungAktienoptionen: Du erhältst die Möglichkeit über Aktienoptionen am internationalen Erfolg der Octopus Energy Group Ltd. teilzuhabenEgal, ob online oder offline – Teamzusammenhalt und gemeinsame Events gehören für uns zum ArbeitsalltagEin stylisches Arbeitsumfeld in unserem Office im WerksviertelFür eine sichere Zukunft: Die Möglichkeit, über uns eine betriebliche Altersvorsorge abzuschließen