マーケティング デジタル & データ スペシャリスト

We're on a mission to make a big green dent in the universe by building a truly sustainable energy system globally.

That means making power greener, smarter, and more affordable for everyone.

We put customers at the heart of everything we do: with always-fair prices, transparency and outrageous customer service.

We drive system change: with transformative tech to make renewable energy the norm and end global reliance on fossil fuels.

Octopus Energy Group is made up of 10 businesses spanning 6 countries across 3 continents, including: Octopus Energy Retail, Kraken Technologies, Octopus Energy Generation, Kraken Flex, Octopus Electric Vehicles, and the Octopus Centre for Net Zero. More on OEG @ octopusenergy.group

デジタルマーケティングと全てのペイドメディアを担当するデジタルリードにレポートしながら、様々なデータを横断的に活用し、データライフサイクル全体を通じてビジネスインサイト（顧客、プロダクト、マーケット、消費者動向、チャネルなど）を提供し、マーケティングチームがビジネス機会を特定すること、行った施策やテストから重要な学びを得ること、次の最適なアクションを設定することなど、マーケティング全体の活動を強力にサポートする、データスペシャリストを募集しています。

より意味のある、使い勝手の良いレポートやダッシュボードを作成したり、それらに必要なデータパイプラインを設計したりすることも職務の１つとなります。

主な分析ツールはSQL、Python Jupyter notebooks、Google analyticsですが、他にも各種分析ツール(meltwaterやHotjar)など特定のマーケティングチャネルやSocial分析を行うツールなども活用いただきます。

＜マーケティング部共通で必要とされること＞

＜この職務に特に必要とされること＞

オクトパスエナジーのマーケティングチームは、（基本的には）代理店といわれる企業を雇って外注するという形式を取りません。

クリエイティブデザイン、プロダクション、そしてメディア管理に至るまで、可能な限り社内で行おうとするチームです。デザイナー、UX、ライター、フロントエンダーなどの素晴らしいスキルを持ったチームを可能な限り社内で揃えてきました。メディアバイイングも可能な限り直接自分たちで買い付けようとする文化を持っています。

お客さまの「今」を最も密にモニターし、よく知っているのは我々社員であり、また、そうあるべきという組織文化のもと、業界や世間の潮流の変化に合わせて、社内の数名の確認だけで、機動的にすぐにアクションに移せるオペレーション環境を維持しています。

今そこにチャンスがあるのに、代理店や外部のチームから提案やアイディア、あるいは何かを制作・変更してもらうために、会議を召集して「ブリーフ」を行う必要があったり、提案が届くまで1-2週間も待つ、というプロセスに時間をかけることを私たちは嫌います。

また、私たちは、お客様のことを常に考え、彼らのエネルギー体験をサポートし、より良いものにするということについては特に強いこだわりを持っています。

お客さまからのメールに返信したり、SNSでの会話に参加したりするのは、カスタマーサービスチームのみの役割ではありません。

必要とあれば、部門長を含め、お客さまを助けるためにチームのどんな職務についていようが誰もがサポートツールにアクセスできるようなっており、お客さまの問い合わせに答えたり、オクトパスへの切り替えをお手伝いしたりします。

これによって、お客さまにとって何が苦しみやストレスの元で、またどんな体験や機能に感動し、心に残るエピソードとなったのか、なぜオクトパスを選んでくれ、なぜ今も契約し続けてくれているのかなどに広くアンテナを拡げることができるからです。

私たちがこのポジションに求めている人材は、特にデータ分析ツールに精通し、日々のマーケティング判断、ビジネス判断を下すためのデータ的な指標を提示できる人であることは確かですが、もっと重要なこととして、「人間」について興味深くよく観察し、その「生活模様」、や「心理、行動原理」について理解し、何ができるかを考えているような人を求めています。

自分の仕事が、具体的なサービスの改善や実現につながる、つなげることを意識・実感して働きたい方、仕事を自ら見つけ取り組む方、自分のスキルを何か意味のあるものに変えたいと強く思っている方、商業的、消費の世界を楽しんでもいるけれど、モノを売り込むより、もっと持続可能なものを世界に提供したいと思っている方、そんな人にこそ、オクトパスエナジーのマーケティングチームに、ぜひ仲間入りして欲しいと願っています。

どうでしょう、あなたに当てはまるでしょうか？