Ledig stilling, Oslo

Number of employees

5500

Oslo, Norway

Posted on: 2022-12-05

Category: emobility

Apply now

Please let Lucid Motors know you found this job on Work in Green. This will help us grow!

Expired

Employment type:

Full time

Experience required:

Intermediate

Salary

Salary not provided

About the company:

Lucid is the new generation of EV. Our relentless focus on innovation, luxury, and sustainability drives us into a reality where you no longer have to choose between doing great things, doing the right thing, and doing everything with the highest regard for efficiency and design. There were luxury cars, then EVs, now there’s Lucid.  

Leading the future in luxury electric and mobility
At Lucid, we set out to introduce the most captivating, luxury electric vehicles that elevate the human experience and transcend the perceived limitations of space, performance, and intelligence. Vehicles that are intuitive, liberating, and designed for the future of mobility.
 
We plan to lead in this new era of luxury electric by returning to the fundamentals of great design – where every decision we make is in service of the individual and environment. Because when you are no longer bound by convention, you are free to define your own experience.
 
Come work alongside some of the most accomplished minds in the industry. Beyond providing competitive salaries, we’re providing a community for innovators who want to make an immediate and significant impact. If you are driven to create a better, more sustainable future, then this is the right place for you.

I rollen som leveranserådgiver har du kontakt med kunder og bedrifter som har bestilt bil fra Lucid Motors. Fra øyeblikket kunden har lagt inn bestillingen, er leveranserådgiveren ansvarligfor leveringen frem til nøklene er overlevert personlig til kunden.  Leveranserådgiveren veileder kunder gjennom bileierskapet, henter inn viktige kundeopplysninger samt koordinerer og utfører leveringer av biler. Prioriteten vår er en serviceopplevelse i verdensklasse, og vår leveranserådgiver spiller en avgjørende rolle innen utviklingen av Lucid Motors merkevare – ved å gi kunden en uforglemmelig opplevelse. 
 
Den ideelle kandidaten forplikter seg til innhenting og registrering av viktige kundeopplysninger ved å etablere gode relasjoner, og har svært gode evner innen mellommenneskelige forhold og kommunikasjon. Du er en aktiv lytter som er oppmerksom og veltalende og du er i stand til å balansere tekniske spesifikasjoner og kundens ønskede opplevelse, som skal hjelpe kunden i kjøpsprosessen med Lucid. Du er svært grundig, godt organisert og forstår viktigheten av å sette opp prioriteringer for dagen. Du forstår forventningene og behovene til kundene våre, og du kan tilpasse deg i en håndvending.  
 
Leveranserådgiverens rolle kombinerer salg, kundeservice og forretningsutvikling, noe som krever kundefokusert energi i høy grad. 

At Lucid, we don’t just welcome diversity - we celebrate it! Lucid Motors is proud to be an equal opportunity workplace. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, national or ethnic origin, age, religion, disability, sexual orientation, gender, gender identity and expression, marital status, and any other characteristic protected under applicable State or Federal laws and regulations.

Notice regarding COVID-19 protocols  
At Lucid, we prioritize the health and wellbeing of our employees, families, and friends above all else. In response to the novel Coronavirus all new Lucid employees, whose job will be based in the United States may or may not be required to provide original documentation confirming status as having received the prescribed inoculation (doses). Vaccination requirements are dependent upon location and position, please refer to the job description for more details.
 
Individuals in positions requiring vaccinations may seek a medical and/or religious exemption from this requirement and may be granted such an accommodation after submitting a formal request to and the subsequent review and approval thereof by our dedicated Covid-19 Response team.
 
To all recruitment agencies: Lucid Motors does not accept agency resumes. Please do not forward resumes to our careers alias or other Lucid Motors employees. Lucid Motors is not responsible for any fees related to unsolicited resumes. 

Ansvar

  • Gi kunden en uforglemmelig opplevelse 
  • Gi kunden råd gjennom kjøpsprosessen via telefon, e-post og chat 
  • Levering av biler på en personlig, effektiv og inspirerende måte 
  • Gi kunden opplæring i produktet og fortelle dem hva de kan forvente under eierskapet 
  • Håndtere innvendinger som bidrar til å gi kunden tillit og begeistring 
  • Ha meningsfulle samtaler med kunder via flere medier 
  • Innhenting og registrering av kundeopplysninger i løpet av kjøpsprosessen med plettfri nøyaktighet 
  • Ha oppdatert produktkunnskap, vel vitende om hva det betyr for kunden 
  • Samarbeid med ulike team; inkludert salg, bilregistrering, bestillingsoperasjoner og logistikk 
  • Registrering av tilbakemeldinger fra kunder for forbedring av både produkter og forretningsprosesser 
  • Identifisering av ineffektivitet og problemområder i eksisterende arbeidsflyter for kunder samt tydelig kommunisering av hvordan disse kan løses 
  • Kvalifikasjoner

  • To år eller mer med profesjonell erfaring innen salg, kundestøtte eller annen kundeorientert rolle 
  • Lidenskap for et hurtig voksende miljø med høyt tempo 
  • Aktiv lytting og evner innen kundeforhold  
  • Uavhengighet og rask tankegang med godt øye for detaljer 
  • Gode kommunikasjonsevner på både norsk og engelsk 
  • Gode prioriteringsevner 
  • Mulighet til å jobbe helgeskift for å utføre leveranser til kunder 
  • Førerkort klasse B, uten anmerkninger 
  • Fleksibilitet til å kunne reise på kort varsel for å utføre leveringer 
  • Det er en fordel hvis du

  • Har ferdigheter innen Salesforce eller annen CRM 
  • Har tidligere erfaring i bilbransjen 
  • Similar climate jobs

    These are some of our top picks for great climate jobs on Work in Green.

    View all jobs
    Smappee logo
    Belgium
    Number of employees

    50

    Full time
    Emobility
    Harbinger logo
    United States
    ChargePoint logo
    United States
    Number of employees

    1600

    Full time
    Emobility
    ChargePoint logo
    United States
    Number of employees

    1600

    Full time
    Emobility

    0 Emobility jobs at Lucid Motors

    Lucid Motors is hiring , and more.

    View all jobs at Lucid Motors