Contract and Claims Manager - German speaker (m/f/d)

Fluence is the leading global energy storage technology and services company, created and backed by Siemens and AES, two industry powerhouses and pioneers in energy storage. Fluence unites the scale, experience, breadth, and financial backing of the two most experienced icons in energy storage.

Our mission is to create a more sustainable future by transforming the way we power our world. Energy storage is critical to this transformation, yet today the market is fragmented and customers face the challenge of finding a trusted technology partner amidst conflicting technical claims, inexperienced vendors and installers, and new market entrants with limited power sector knowledge.

Fluence brings the proven technology solutions and services that overcome the commercial and regulatory barriers that stand in the way of modernizing our energy networks. We are the partner that can deliver at a global scale with the most experienced and knowledgeable team in the world.

About Fluence: Fluence Energy, Inc. (Nasdaq: FLNC) is a global market leader in energy storage products and services, and optimization software for renewables and storage. With a presence in over 47 markets globally, Fluence provides an ecosystem of offerings to drive the clean energy transition, including modular, scalable energy storage products, comprehensive service offerings, and the Fluence IQ Platform, which delivers AI-enabled SaaS products for managing and optimizing renewables and storage from any provider. Fluence is transforming the way we power our world by helping customers create more resilient and sustainable electric grids.

For more information, visit our website, or follow us on LinkedIn or Twitter. To stay up to date on the latest industry insights, sign up for Fluence's Full Potential Blog.

 

We are guided by our passion to transform the way we power our world. Achieving our goals requires creativity, diversity of ideas and backgrounds, and building trust to effect change and move with speed.

Fluence currently has thousands of MW of energy storage projects operated or awarded worldwide in addition to the thousands of MW of projects managed by our trading platform—and we are growing every day.

Fluence is defined by its unwavering commitment to safety, quality, and integrity.

We achieve our goals and meet our customer’s needs by cultivating curiosity, adaptability, and self-reflection in our teams.

We value the diversity in thought and experience of our coworkers and customers. Through honest, forthcoming, and respectful communications we work to ensure that Fluence is an inclusive and welcoming environment for all. 

Der/Die Contracts und Claims Manager EMEA wird eine tiefgreifende Rolle in der täglichen Verwaltung von Ansprüchen im Zusammenhang mit unseren Projekten in verschiedenen Ländern der EMEA-Region spielen. Ein Schwerpunkt liegt dabei auf Deutschland.

Im Folgenden erfahren Sie mehr über die Rolle und Fluence, aber zunächst einmal zu Ihrer Person.

 

Sie sind verantwortungsbewusst, agil, führungsstark und haben Spaß an Ihrer Tätigkeit. (Hinweis: Dies sind die Werte von Fluence - und die nehmen wir sehr ernst!).

Sie haben mindestens fünf Jahre Erfahrung im Contract und Claims Management im (Anlagen-)Bau. Wenn Sie bereits in der Energiebranche tätig gewesen wären, wären wir beeindruckt. Wenn Sie darüber hinaus erfolgreich an Batterieprojekten gearbeitet hätten, würden wir Sie tatsächlich für außergewöhnlich halten.

Sie finden es nicht langweilig, Verträge zu managen, Ansprüche aus Verträgen durchzusetzen oder abzuwehren, Strategien zur Minderung von Risiken (mit-) zu entwickeln – und das in verschiedenen Märkten in EMEA - im Gegenteil, Sie mögen diese Aufgaben.

Sie ertragen Juristinnen (vielleicht mögen Sie sie sogar). Kaufmännische und technische Kollegen sind Ihre alltäglichen "Sparringspartnerinnen.

Sie sitzen nicht in irgendeinem Elfenbeinturm, sondern haben Spaß daran, in einem sehr vielfältigen Umfeld mit einer Vielzahl von Stakeholdern zu interagieren und sich gut in das Team einzugliedern – den Star im Raum!

Sie haben ein ausgezeichnetes Urteilsvermögen, sowohl in geschäftlichen als auch in zwischenmenschlichen Angelegenheiten. Sie können die Ansprüche von Fluence durchsetzen, und die andere Seite hält Sie trotzdem für großartig. Manchmal sagen Ihnen die Leute: "Wow, ich wusste gar nicht, dass Claim Manager cool sein können."

Der Tellerrand ist kein Hindernis für Sie - Sie schauen gerne darüber hinaus. Sie fordern Ihre Kollegen heraus und sind bereit, sich von Ihnen herausfordern zu lassen, um die bestmögliche Position für Fluence zu erreichen.

Sie denken positiv - das Glas ist nie halb leer und Sie haben Freude daran, Lösungen zu finden - immer!

Sie engagieren sich für unsere Mission und haben eine "get-the-job-done"-Einstellung.

Sie haben eine tadellose Ethik und eine Verpflichtung zu Compliance und Sicherheit. (Wir machen keine Witze über Compliance oder Sicherheit!)

Sie verfügen über ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten, Flexibilität und einen hochgradig selbstmotivierten Arbeitsstil. In einem Raum voller „Industry - Rockstars" passen Sie sich an wie ein Chamäleon.

Sie haben eine technische, kaufmännische oder juristische Ausbildung genossen und sind in der Lage, Claims in deutscher und englischer Sprache zu bearbeiten - auch das ist wichtig.

 

In dieser Funktion unterstützen Sie die EMEA Delivery Teams dabei, Ansprüche durchzusetzen oder abzuwehren. Dies ist keine isolierte Rolle - Sie werden als Teil des Teams in enger Interaktion mit Ihren Kolleginnen Mehrwert schaffen. Wir glauben fest an EIN TEAM!

 

Nun, gegenseitige Ansprüche sind eine ernste Angelegenheit - lassen Sie uns also einen Blick darauf werfen, was das für Sie im Einzelnen bedeuten könnte:

- Sie sammeln und arbeiten die relevanten Fakten und Dokumentationen auf und analysieren und bewerten diese Sachverhalte.

- Sie erarbeiten Strategien für die Durchsetzung oder die Abwehr von Ansprüchen.

- Sie sind Teil des Teams, das unsere kommerzielle und rechtliche Strategie mit unseren Kunden und Lieferanten im Falle von gegenseitigen Ansprüchen im Laufe der der Durchführung eines Projektes erarbeitet.

- Sie erstellen Berichte und Empfehlungen wie am besten mit Ansprüchen und Streitigkeiten umgegangen werden sollte.

- Sie analysieren Projektverzögerungen mit dem Team und leiten Ihre Kolleginnen bei der Aufarbeitung und Dokumentation von Verzögerungen und anderen Einflüssen im Projekt an.

- Sie arbeiten eng mit Commercial Project Managern, den Project Managerinnen und den Juristen zusammen, um Auseinandersetzungen zu bewerten, zu bearbeiten und sicherzustellen, wir faktenbasiert, solide und verlässlich agieren. Sie ermitteln Risiken für Fluence korrekt und umfassend, berichten zuverlässig und denken permanent über Vermeidungsstrategien nach.

- Sie etablieren Prozesse für das Claims Management. Wenn Sie Schwachstellen sehen, sprechen Sie sie an und helfen dabei, sie zu beheben. Sie schulen und tauschen sich mit Ihren Kolleginnen darüber aus, wie sie ein effektives Schadenmanagement unterstützen können.

- Sie arbeiten mit verschiedenen Stakeholdern und dem Management eng zusammen und fühlen sich in der Rolle eines aktiven verlässlichen Beraters wohl.

 

Es gibt noch ein paar weitere Dinge, die den Kern von Fluence ausmachen und definieren, wer wir sind und wie wir arbeiten:

 

Nicht weniger! Wir sind ständig bestrebt, das effiziente Management von Projekten zur Zufriedenheit aller Beteiligten zu unterstützen; sicher, pünktlich und im Rahmen des Budgets.

Wir arbeiten über mehrere Fluence-Disziplinen hinweg zusammen, um Kolleg*innen bei der Suche nach den besten Lösungen und der Risikominderung zusammenzubringen.

 

Unsere Kunden zufriedenzustellen und gleichzeitig die Risiken zu minimieren, sind für uns Programm.  Deshalb bringen wir unsere Leidenschaft für nnovative Veränderungen und Verbesserungen bei der Bearbeitung von Kundenansprüchen ein und motivieren uns im Team..

 

Fluence ist ein EQUAL OPPORTUNITY EMPLOYER (Arbeitgeber mit gleichen Chancen) und hält sich an die Grundsätze der Chancengleichheit bei der Beschäftigung, um sicherzustellen, dass alle Bewerber und Bewerberinnen wie auch Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bei der Einstellung, Beförderung und im Hinblick auf ihren Status berücksichtigt werden, ohne Rücksicht auf Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Alter, Behinderung, Veteranenstatus, sexuelle Orientierung, Ehe- oder Familienstand.